如何處理好物業和業主的關系？我以為大家要理清這兩者的關系，才能減少誤解和矛盾。從根本上來說只要明白其中的關系，問題自會解除，矛盾也會化解。
    如果物業管理者真正把自己看成是業主的管家，而不僅僅是物業管理者，那么業主自然會放心地把管理交給物業。同樣，如果業主把物業看作是幫自己管理家務的家庭成員，那自然也會順理成章地對物業管理人員信任有加。
    物業管理說到底是服務行業，要想把這項工作做好，基本的條件還是必須有的，俗話說巧婦難為無米之炊，而這個基本條件，除了物業人員自己的努力，業主的支持與配合也是不可或缺的。請想想，就是把家過日子，家里也得計算計算，也得有基本的支出，也得有基礎建設，修修補補購菜買糧，物業也是這樣，替大家管理這么大的家業，哪里不是需要財力支持？沒有一定的財力支持，很多需要做的事情就會遇到困難，不是也給業主造成不便和困擾嗎？當然，物業管理者也要兢兢業業地把握好，管好用好管理資金。
    業主服從管理，按時繳納相關費用是物業管理得以順利開展的基本條件，也同樣，業主通過繳納各項費用，購買的是物業的相應服務。也就是說，業主要獲得物業的各項服務，繳納相關費用是最基本的要求。業主通過繳費，購買服務，同時為物業管理工作提供最基本的條件，這才能使得物業工作得以展開。沒有這個條件，物業管理就是無米之炊，無法順利進行，這樣做的結果，不僅僅是給物業管理帶來困難，更直接的是各位業主享受到的服務質量大打折扣，這大概是所有業主都不愿意看到的。
    業主和物業其實就是一家人，互相支持互相幫助才能使物業工作做得更好，業主更舒心。物業要盡心盡力為業主服務，業主也要盡自己應盡的責任，支持物業更上一層樓。兩好合一好，大家才能好，和諧和美和順的小區，指日可待。