本報訊（胡安軍）近日，音像資料館項目部客戶服務專業開展了2015年下半年客戶滿意度調查，調查結果表明，中國廣播電視音像資料館各入住單位對中廣物業服務工作總體滿意率達到了98.4%。
    音像資料館各入住單位對物業各項服務工作總體給予了肯定，有些業主向我們提出了建議或意見，音像資料館項目管理處針對這些問題進行了具體的分析和改進，并根據業主對我們的建議分別制定了整改措施，目前正在抓緊落實和改進。
    客戶滿意度調查各項工作已基本完成，客戶的肯定使我們更加有信心，反映出來的問題，我們會積極協商并解決。調查中我們發現問題、分析問題、解決問題，想客戶之所想需客戶之所需，盡我們最大的努力滿足客戶的需求。