2022年7月19日上午9:00時,由中直機(jī)關(guān)物業(yè)中心管理一處副處長董奇同志帶隊一行3人蒞臨北京中廣物業(yè)管理有限公司真武家園項目進(jìn)行物業(yè)服務(wù)工作座談?wù){(diào)研。總局機(jī)關(guān)服務(wù)局物業(yè)管理部主任張穗,中廣物業(yè)公司總經(jīng)理崔立新等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)陪同。
座談前,董奇副處長介紹了此次調(diào)研的內(nèi)容及目的,機(jī)關(guān)服務(wù)局物業(yè)處主任張穗圍繞“兩費”改革后,住宅小區(qū)市場化工作推行進(jìn)展情況、物業(yè)處機(jī)構(gòu)調(diào)整、職能轉(zhuǎn)變等關(guān)于機(jī)關(guān)服務(wù)局物業(yè)服務(wù)市場化和職能轉(zhuǎn)變的講解,中廣物業(yè)公司總經(jīng)理崔立新同志圍繞中廣物業(yè)公司發(fā)展、經(jīng)營理念、服務(wù)規(guī)模、運營標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行介紹。
座談期間,雙方圍繞小區(qū)物業(yè)如何合理科學(xué)配備人員、日常物業(yè)費收取、外包員工就餐住宿、小區(qū)垃圾分類、防疫工作等進(jìn)行了有針對性的交流,同時雙方也對目前住宅物業(yè)服務(wù)中面臨的主要矛盾,即:物業(yè)費標(biāo)準(zhǔn)低與市場環(huán)境差距矛盾、物業(yè)對標(biāo)服務(wù)與業(yè)主實際需求距離矛盾、執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)與實際不相適應(yīng)矛盾、臨時任務(wù)(防疫、垃圾分類)增加與物業(yè)公司成本支出能力矛盾等方面進(jìn)行了廣泛交流,為住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作發(fā)展起到了積極作用。
座談會后,現(xiàn)場參觀了真武家園小區(qū)垃圾分類桶站建設(shè)、可視化管理工作,中直機(jī)關(guān)物業(yè)中心對總局項目部在垃圾分類定點、定時投放及綜合管理等工作給予了高度評價。
通過這次物業(yè)工作交流,雙方均表示收效甚大,希望今后加強(qiáng)溝通,通過相互學(xué)習(xí)、相互借鑒、取長補(bǔ)短,做好物業(yè)服務(wù)工作,以高質(zhì)量的水準(zhǔn)為居民提供一個溫馨、舒適的居住環(huán)境,推動物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不斷提升的同時,實現(xiàn)部委小區(qū)物業(yè)行業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展。
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